製品について
Q: あなたの照明製品はどのような場面に適していますか?
A: 当社の照明製品は、商業施設、テーマパーク、フェスティバル、結婚式、プライベートパーティー、その他のさまざまな機会に適しています。
Q: 照明製品の防水等級はどのくらいですか?屋外でも使用できますか?
A: 当社の照明製品は防水等級 IP65 を備えており、屋外での使用に完全に適しています。
Q: 照明製品の寿命はどのくらいですか?
A: 当社の照明製品は高品質の素材で作られており、通常の使用条件下では 5 年以上持続します。
Q: カスタム照明サービスは提供していますか?
A: はい、デザイン、色、サイズなどのカスタマイズサービスを提供しています。
Q: 照明製品は環境に優しいですか?
A: はい、当社の製品は環境基準を満たしており、ISO9001 などの認証を取得しています。
Q: 照明製品は北米および欧州の安全規格に準拠していますか?
A: 当社の製品は CE および UL 認証に合格しており、北米およびヨーロッパ市場の安全基準に完全に準拠しています。
ご購入について
Q: 製品の価格見積もりを取得するにはどうすればよいですか?
A: ウェブサイトからお問い合わせいただくか、フォームに記入して製品の見積もりを取得することができます。
Q: 最低注文数量は必要ですか?
A: 最低注文数量は商品の種類によって異なります。詳細については、当社の営業チームにお問い合わせください。オーダーメイドは1個から承ります。
Q: どのような支払い方法を利用できますか?
A: 銀行振込、クレジット カード、その他の一般的な国際支払い方法をご利用いただけます。
配送・設置について
Q: 世界各地への配送サービスは提供していますか?
A: はい、国際配送サービスを提供しており、物流の手配もお手伝いいたします。
Q: 送料を削減するにはどうすればよいですか?
A: 当社の照明製品は、輸送量とコストを削減するために、折りたたみ可能なパッケージで設計されています。
Q: 輸送中の保険は適用されますか?
A: はい、商品の配送保険を手配できます。
Q: 照明製品は簡単に設置できますか?インストールガイドは提供されていますか?
A: 当社の照明製品は取り付けが簡単で、詳細な取り付けガイドが付属しています。必要に応じて、オンサイト設置サポートも提供します。
Q: 設置サービスは提供していますか?
A: お客様のニーズに基づいて、専門チームを派遣して設置サービスを提供できます。
アフターサービスについて
Q: 照明製品の保証期間は何ですか?
A: 当社の照明製品には、製品タイプに応じて 1-2 年の保証が付いています。